電話營銷找客戶最有效方法

  [閱讀提示]如果您的單位有專門的人士在從事銷售,那么就像吳先生一樣可以全心的投入進(jìn)行客戶拓展,如果您接到的除了電話就是大量的郵件和貿(mào)易通留言,一定要維護(hù)和善待,而且吳先生說的最笨的方法最有效還是真的有點(diǎn)意思的。

  寧波某公司的常務(wù)副總吳寧生告訴記者,他有跟一般人不一樣的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),同樣的在大家都在等問詢和單子時(shí),吳先生卻因?yàn)殡娫捥喽鵁。由于不知道電話是誰打來的,電話是必須要接的。有一次兩天的出差,連續(xù)接了兩天電話,花了900多元的手機(jī)費(fèi)。

  關(guān)鍵問題在于變被動為主動

  成功率是最終的,是最最關(guān)心的。吳先生說他找人家的時(shí)候效率特別高,原因是他基本上用電話直接了解的,電話聯(lián)系后可以從對方的語氣判斷對方是否真心實(shí)意,更重要的是電話的效果明顯,而且節(jié)省了很多時(shí)間和費(fèi)用。

  吳先生原來是從事生產(chǎn)型的工作,1年前改做了銷售,除了打字,并不太熟悉網(wǎng)絡(luò),所以當(dāng)時(shí)是一點(diǎn)把握都沒有的。但是他自己動腦子,把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)給用起來,并保證自己的主動地位。

  信任是基礎(chǔ)

  我們的產(chǎn)品并不見得具備核心競爭力,但是通過交談了解,而且我們在阿里巴巴上也是兩年的誠信通會員了,對方還是很信任的。湖北二汽供應(yīng)商跟我們見都沒見過,在第一次30%定金付了后,貨做出來后就又給我們匯來余款,才給他們發(fā)貨。第二次在收了定金發(fā)貨給他們后才匯款給我們的。第三次是先做出東西再告之總金額的。

  我們的交易很愉快,這是信任為基礎(chǔ)的。

  最笨的方法最有效

  “關(guān)鍵字”“搜索”等等都要用起來,然后細(xì)致地查看他們的信息,看對方是否留了手機(jī),網(wǎng)站的頁面等,來判斷他們的綜合情況。

  吳先生說搜索出來會有很多,那么經(jīng)過考慮淘汰一些后,還可能有成千上萬的信息,那么要相信:最笨的方法最有效,電話要一個(gè)個(gè)打過去。然后把有些有可能性的記錄下來,下次再溝通。吳先生曾經(jīng)是生產(chǎn)型人才,他經(jīng)常幫助自己的客戶討論和解決許多問題,豐富的經(jīng)驗(yàn)令他在客戶面前樹立良好的形象。

  網(wǎng)絡(luò)——打電話——記錄——跟進(jìn),是他銷售成功的定理。

  1年網(wǎng)齡來看網(wǎng)絡(luò)

  吳先生說:網(wǎng)絡(luò)是最基本的,幾乎是免費(fèi)的,低成本的,并且迅速地?cái)U(kuò)大范圍找到所要的信息,而且還可以跨行業(yè)找。現(xiàn)在既有客戶來詢問,還有自己主動出擊的收獲,吳先生認(rèn)為客戶是一點(diǎn)都不愁的。多的很。他才一年的網(wǎng)齡卻是自信滿滿。