中小企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略嗎
一、中小企業(yè)不需要企業(yè)戰(zhàn)略?
中小企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略嗎?這是一個(gè)看似簡單卻又是非常棘手的問題。有關(guān)這一問題的爭論在中國的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界由來已久,而且到現(xiàn)在為止還沒有要停息的跡象。
在爭論的過程中,有相當(dāng)多的專家、學(xué)者和企業(yè)人士越來越傾向于中小企業(yè)不需要企業(yè)戰(zhàn)略這一立場,他們認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略是大企業(yè)的專利。并提出了很多的論據(jù)來支持他們這一立場。其中主要論據(jù)有以下兩點(diǎn):
1、他們認(rèn)為:現(xiàn)有的很多企業(yè)理論,當(dāng)然包括企業(yè)戰(zhàn)略理論,在研究的過程中,其參照體無一例外的都是世界500強(qiáng)的企業(yè),至少也是國際化的大公司。與之相對,這些研究結(jié)果成型后所形成的理論也應(yīng)該只適用于大公司,而對中小企業(yè)來說,可能有些不適應(yīng)。
因此他們認(rèn)為,從世界角度來講,現(xiàn)在還沒有真正適用于中小企業(yè)的一套管理思想和企業(yè)戰(zhàn)略理論。
2、所謂中小企業(yè),它們都只生產(chǎn)或經(jīng)營一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品,他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大,組織結(jié)構(gòu)相對簡單,管理方式較為單一,人員素質(zhì)相對不高,在激烈的市場競爭中處于劣勢。在這種情況下,企業(yè)為了忙于生計(jì),而不被殘酷的市場所淘汰,只能更多的考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對于相對較為注重長遠(yuǎn)利益的企業(yè)戰(zhàn)略則無暇顧及;另外,由于中小企業(yè)的盈利水平和現(xiàn)金流有限,其絕大部分的資金都投向了能夠促進(jìn)短期利益的一系列市場營銷和銷售活動,根本就沒有多余的資金來制定比較耗錢的企業(yè)戰(zhàn)略。
二、企業(yè)戰(zhàn)略的涵義
中小企業(yè)真的不需要企業(yè)戰(zhàn)略嗎?
在回答這一問題之前,還是讓我們先來看看企業(yè)戰(zhàn)略的涵義吧!
企業(yè)戰(zhàn)略一詞是有美國著名的實(shí)業(yè)家兼學(xué)者H.I.安索夫在20世紀(jì)60年代在其所著《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書里首次提出的。之后,企業(yè)戰(zhàn)略變迅速風(fēng)靡全球。
對于企業(yè)戰(zhàn)略一詞的涵義,很多著名的學(xué)者都曾經(jīng)提出過自己的見解?梢哉f,在不同的時(shí)代、不同的學(xué)者從不同的角度提出了不同的看法。
美國的著名戰(zhàn)略管理大師安索夫就認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略主要是關(guān)系企業(yè)外部勝于關(guān)心企業(yè)內(nèi)部,特別是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構(gòu)成和銷售市場,決定企業(yè)干什么以及企業(yè)是否要干;
美國的哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略是一種決策方式,決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù),明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人文組織類型,以及應(yīng)對企業(yè)的職工、顧客和社會做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)性的貢獻(xiàn);
與安德魯斯持相似的觀點(diǎn)的美國達(dá)梯茅斯學(xué)院管理學(xué)教授魁因認(rèn)為:戰(zhàn)略是一種模式和計(jì)劃,他對一個(gè)組織的主要目的、政策和活動按照一定的順序結(jié)合起來,形成一個(gè)緊密的載體。
美國當(dāng)代最具知名度的管理大師彼得.德魯克則認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略主要是回答兩個(gè)問題:我們的企業(yè)是什么?它應(yīng)該是什么?
雖然上述大師們對企業(yè)戰(zhàn)略的定義風(fēng)格各異,但它們至少有一個(gè)共同點(diǎn),那就是:企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展,利用內(nèi)部優(yōu)勢,把握外部機(jī)會,對企業(yè)的全局的長遠(yuǎn)的重大的問題所進(jìn)行的謀劃。它關(guān)系到企業(yè)的未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路和發(fā)展行動等等。
三、中小企業(yè)也需要企業(yè)戰(zhàn)略
以上我們已經(jīng)得出了企業(yè)戰(zhàn)略的定義,對企業(yè)戰(zhàn)略也有了進(jìn)一步的了解。
現(xiàn)在,回到原題,我們的中小企業(yè)到底需不需要企業(yè)戰(zhàn)略呢?
我們的回答是肯定的。理由如下:
1、任何企業(yè)的設(shè)立,其本質(zhì)都是為了追逐利潤,這一點(diǎn)上,無論是大企業(yè),還是中小企業(yè)都不例外。
但是,在市場競爭越來越激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化、消費(fèi)者越來越理性、供給越來越大于需求的市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,中小企業(yè)本身又存在技術(shù)、人力資本、規(guī)模、品牌、渠道、信譽(yù)以及其它可利用的社會資源多方面甚至是全面落后于本行業(yè)的大企業(yè)。在這種背景下,中小企業(yè)哪怕是想從市場中分到一杯羹,也不容易,更何況它還想從只取得自己的那份市場分額呢。而企業(yè)的追逐利潤的特性又決定了中小企業(yè)必須要取得一定的市場份額,否則,它也就失去了存在的價(jià)值。
中小企業(yè)所面臨的這種嚴(yán)峻的形勢,使得中小企業(yè)不得不花一定的時(shí)間來研究自己的優(yōu)勢和劣勢;研究所在行業(yè)的競爭者、新進(jìn)入者和替代者;研究本企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商和顧客;以便能夠制定正確的相關(guān)的政策,一期能夠盡可能的避開本行業(yè)內(nèi)大企業(yè)和其它中小企業(yè)的威脅和打擊報(bào)復(fù);躲避替代行業(yè)的威脅;盡可能的穩(wěn)固本企業(yè)和有關(guān)供應(yīng)商和分銷商的合作關(guān)系;盡可能的進(jìn)行市場細(xì)分,找出自己的目標(biāo)市場和目標(biāo)消費(fèi)者,并設(shè)法提高顧客的滿意度,使目標(biāo)顧客能更忠于本企業(yè)的品牌。中小企業(yè)通過上述一系列的手段,來盡可能的追逐本企業(yè)的利潤。
以上這些按照管理大師彼得.德魯克所言,就是要求建立一套基于正確的組織外部環(huán)境、組織特殊使命和完成特殊使命所必需的核心競爭能力等一系列假設(shè)之上的事業(yè)理論。毫無疑問,德魯克所言的事業(yè)理論也即是我們這兒所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)戰(zhàn)略。
2、中小企業(yè)的成長需要企業(yè)戰(zhàn)略的支撐。我們都知道,任何大企業(yè),它都是從中小企業(yè)一步步成長起來的。而任何一個(gè)中小企業(yè)和企業(yè)主,無一不希望自己的企業(yè)能不斷的成長壯大。作為中小企業(yè),如果要想不斷成長、壯大的話,不認(rèn)清自己企業(yè)所處的位置,研究本企業(yè)的具體情況和企業(yè)所處行業(yè)的競爭狀況,并根據(jù)研究情況來制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向等,也就是企業(yè)戰(zhàn)略,是不可能的。
根據(jù)美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院的兩位著名學(xué)者詹母斯.C.柯林斯和杰里.I.波勒斯經(jīng)過六年的研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)成為了"高瞻遠(yuǎn)矚"公司,幾乎都在其創(chuàng)立只初,也即還是中小企業(yè)的時(shí)候,其企業(yè)領(lǐng)袖就非常注重本企業(yè)的組織設(shè)計(jì)和組織制度的建設(shè),力爭成為一個(gè)優(yōu)秀的造鐘者,而不僅僅是成為一個(gè)優(yōu)秀的報(bào)時(shí)者;注重企業(yè)的核心理念和企業(yè)目的等核心價(jià)值的培養(yǎng);注重自己獨(dú)特的甚至是狂熱的宗教式企業(yè)文化的培養(yǎng),而這一切歸結(jié)起來,也就是要適時(shí)制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略。
以海爾集團(tuán)為例,1984年的海爾前身--青島日用電器廠,可以說是一個(gè)不折不扣的中小企業(yè),資不抵債,工人無事可做,紀(jì)律松弛,甚至有人在車間隨地大小便,可以說是到了企業(yè)崩潰的邊緣。然而,在通過張瑞敏先后實(shí)行質(zhì)量戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略,并通過OEC、企業(yè)流程再造等一系列的基礎(chǔ)管理具體予以落實(shí)之后,企業(yè)的業(yè)績明顯提升,,到2000年,企業(yè)全球營業(yè)收入達(dá)到406億元,2001年達(dá)到688億元,在最近的2002年則達(dá)到驚人的800多億元,早已成為中國家電行業(yè)的一面旗幟,可以說,海爾的成功,很大程度上說是海爾的企業(yè)戰(zhàn)略的成功。
3、所謂大企業(yè)與中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)都是人為的。在不同的國家,不同的行業(yè),甚至于使用不同的指導(dǎo)思想,對于大企業(yè)與中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的。在這種情況下,那種認(rèn)為大企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略,而中小企業(yè)則不需要企業(yè)戰(zhàn)略的思想則顯得更為荒謬。理由很簡單,因?yàn)橥瑯右粋(gè)企業(yè),它在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,可能是大企業(yè),而在別的標(biāo)準(zhǔn)的劃分下,可能就成了中小企業(yè),但,對于同一企業(yè),同一做法,我們不能因?yàn)樵谶@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,它是大企業(yè)就認(rèn)為它有企業(yè)戰(zhàn)略,而在那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下因?yàn)樗侵行∑髽I(yè),就認(rèn)為它沒有企業(yè)戰(zhàn)略。
比如說TCL集團(tuán),它在2002年的全球銷售額達(dá)到了200億人民幣,在中國內(nèi)地企業(yè)中,僅次于海爾集團(tuán),是一個(gè)完全的大企業(yè),而且,我們也深信,TCL集團(tuán)是有著自己獨(dú)特的企業(yè)戰(zhàn)略的;但是,如果把它放在全球的角度,就20來億美圓的營業(yè)收入,絕對是完完全全的中小企業(yè),這個(gè)時(shí)候,難道我們能說,TCL它就沒有自己的企業(yè)戰(zhàn)略?如果真是這樣,那只能說這是一種典型的唯心主義的做法,它的判斷是不能站住腳的。
四、如果中小企業(yè)沒有企業(yè)戰(zhàn)略......
通過前面的討論,我們已經(jīng)清楚的得出了結(jié)論:作為一個(gè)中小企業(yè),它還是必須要有自己的戰(zhàn)略的,F(xiàn)在,我們再想象一下,如果沒有企業(yè)戰(zhàn)略,那么,我們的中小企業(yè)將會是一個(gè)什么樣呢?
如果沒有戰(zhàn)略,那么中小企業(yè)將會迷失自己的方向。它不知道自己該干些什么,總是趕大流,別人干什么,它也干什么;別人怎么干,我也怎么干;到頭來,看到別的企業(yè)收有所獲、學(xué)有所成,一步一步的成長的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)自己折騰了許久,卻還是在老位置上轉(zhuǎn)圈,甚至虧損、破產(chǎn)、倒閉。
如果沒有戰(zhàn)略,那么中小企業(yè)將會喪失自己的信念。它不知道自己的前途和發(fā)展方向,甚至于不知道明白自己會在哪里,也就失去了為企業(yè)的信念和發(fā)展目標(biāo)奮斗的動力,在激烈的市場環(huán)境中,得過一天是一天。
總之,用德魯克的話說,就是"沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就象流浪漢一樣無家可歸",中小企業(yè)更不能例外。那么,作為一個(gè)中小企業(yè)來講,只有兩條路供其選擇:一條是繼續(xù)作它的中小企業(yè),而且是活的很不好的那種;另一條就是破產(chǎn)、倒閉。除此之外,別無它途。